Kit digital para
PYMEs y Autónomos
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¿Qué es el programa Kit Digital?
El Programa Kit Digital es una subvención del Gobierno de España, gestionada por Red.es, destinada a impulsar la digitalización de pymes y autónomos de todos los sectores mediante la implantación de soluciones digitales.
En Hey, como agente digitalizador adherido, ayudamos a las empresas a tramitar esta ayuda y les implantamos las soluciones que detallamos más abajo, todas ellas asociadas a la convocatoria del Kit Digital.
Financiado por la Unión Europea – NextGenerationEU. El Programa Kit Digital cuenta con un presupuesto de más de 3.000 millones de euros procedentes de los fondos europeos Next Generation EU, a través del Mecanismo de Recuperación y Resiliencia, y se enmarca en el Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia del Gobierno de España.
¿Por qué digitalizar tu negocio con HEY?
Porque en HEY hacemos que la digitalización sea simple, útil y rentable, combinando experiencia, talento y una visión global de cada proyecto.
Experiencia que transforma.
Más de 15 años acompañando a empresas e instituciones en sus procesos de digitalización. Conocemos el entorno digital, sus retos y oportunidades, y sabemos cómo convertir la tecnología en resultados tangibles para tu negocio.
Clientes que inspiran.
Trabajamos con clientes nacionales e internacionales, públicos y privados, de todo tipo de sectores. Marcas e instituciones como IFEMA Madrid, Ayuntamiento de Boadilla, Óptica Roma y Pikolin, ACCIONA, DYSON, PlayStation, Madrid Destino, RENFE o el Ministerio del Interior confían en nosotros, demostrando nuestra capacidad para adaptarnos a proyectos de cualquier escala.
Talento que conecta todos los puntos.
Nuestro equipo, dividido en departamentos, multidisciplinar combina estrategia y planificación, desarrollo digital, diseño gráfico, producción audiovisual y comunicación, trabajando como un engranaje perfecto para entregar soluciones completas, coherentes y efectivas.
¿Qué soluciones digitales puedes solicitar?
Como agente digitalizador, en HEY ofrecemos estas soluciones incluidas en las ayudas, pensadas para que tu negocio crezca, conecte con tus clientes y destaque en el entorno digital.
Precios sin IVA (el IVA no es subvencionable). Si el precio de la solución no supera el importe máximo de ayuda de tu segmento, el bono la cubre al 100 %. Todas las soluciones incluyen 12 meses de prestación del servicio.
Creamos tiendas online que venden y enamoran. Atractivas, funcionales y optimizadas para buscadores, diseñadas para aumentar tus ventas.
Qué incluye
- Creación de la tienda online y alta del catálogo de productos
- Métodos de pago y pasarela configurados
- Formas de envío configuradas
- Diseño responsive y accesible
- Posicionamiento SEO básico
- Tienda autogestionable
Gestionamos tus relaciones con clientes mediante soluciones CRM personalizadas que optimizan procesos, mejoran la comunicación y aumentan la satisfacción del cliente.
Qué incluye
- Gestión de clientes, de clientes potenciales (leads) y de oportunidades
- Acciones o tareas comerciales
- Reporting, planificación y seguimiento comercial
- Alertas y gestión documental centralizada
- Diseño responsive e integración con otras plataformas mediante API
- Parametrización de procesos comerciales y carga de datos
Digitalizamos y optimizamos la gestión de las relaciones comerciales con tus clientes incorporando inteligencia artificial, y formamos a tu equipo para sacarle todo el partido.
Gestión de clientes
- Gestión de clientes potenciales (leads), de forma manual o mediante importación de fichero
- Gestión de clientes, desde la apertura de la oportunidad hasta la simulación y contratación de productos o servicios
- Gestión de oportunidades de negocio reales
- Acciones o tareas comerciales, manuales o generadas por el flujo de venta
- Reporting, planificación y seguimiento comercial con distintos niveles de agregación
- Alertas de clientes en formato gráfico y gestión documental
- Diseño responsive e integración con otras plataformas mediante API o Web Services
Componente IA
- Lead scoring predictivo: la IA evalúa el histórico de ventas y el comportamiento de los clientes para destacar las oportunidades más prometedoras
- Automatización de reuniones y tareas: programación de citas con clientes y coordinación con los equipos internos
- Automatización de journeys de venta: clasificación y respuesta automática de correos, actualización de registros y asignación de tareas a la red comercial
- Integración con la plataforma de gestión de clientes mediante API o Web Services
- Datos, privacidad y seguridad: cumplimiento del RGPD y de los límites de datos establecidos por la Comisión Europea
- Diseño de los sistemas de IA: las personas que interactúen con ellos sabrán que lo hacen con una IA
- Documentación técnica del modelo de IA e instrucciones de uso
Parametrización y capacitación
- Parametrización de procesos y carga de datos: 60 h (segmento IV) o 70 h (segmento V)
- Fundamentos de IA generativa en la gestión de clientes: normativa vigente y riesgos éticos y de seguridad
- Formación específica: gestión predictiva de clientes, leads y oportunidades, automatización de reuniones y tareas, journeys de venta, chatbots (FAQs) y gestión documental inteligente
- 20 horas por usuario a lo largo de dos meses, con instructor humano presencial u online
- Diploma de capacidades adquiridas en IA al finalizar
Potenciamos tu presencia en redes sociales con estrategias personalizadas, contenido atractivo y campañas efectivas que conectan con tu audiencia.
Qué incluye
- Social Media Plan alineado con tu negocio
- Monitorización y análisis de redes sociales
- Optimización de la red y de los perfiles
- Gestión de una red social y publicación de 4 a 8 posts al mes
Diseñamos y desarrollamos sitios web atractivos, funcionales y optimizados para buscadores, que reflejan la identidad de tu marca.
Qué incluye
- Dominio propio y hosting durante 12 meses
- Diseño de la web con un mínimo de 3 apartados
- Web responsive y accesible
- Autogestionable mediante gestor de contenidos
- Posicionamiento SEO básico